الوقت المقدر للقراءة: 7 دقائق
مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث إن التسويق باستخدام البريد الإلكتروني يُعد من استراتيجيات التسويق الرقمية القوية والفعالة؛ حيث تتضمن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو التجارية إلى الفئة المستهدفة وهي طريقة تتميز كونها فعالة قليلة التكلفة وتتيح للمسوق الوصول إلى الجمهور المستهدف مباشرة وتوجيه الرسالة حسب اهتماماتهم.
مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق باستخدام البريد الإلكتروني يتضمن إرسال الرسائل لمجموعة من الأشخاص المهتمون بتلقي الرسائل من البريد الإلكتروني، وقد تكون الرسائل إخبارية أو ترويجية أو رسائل خاصة بالمعاملات مثل إشعارات الشحن أو تأكيد الأوردرات.
إحدى مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني تتمثل في قدرته على توجيه محتوى بدرجة عالية من الاستهداف للجمهور وذلك عن طريق تقسيم القائمة البريدية حسب سلوكيات العملاء أو الخصائص الديموغرافية لهم ومن ثم إنشاء حملات إعلانية مصممة خصيصًا للجمهور وتعمل على تحفيزه للمشاركة.
التسويق باستخدام البريد الإلكتروني يسمح بقياس مدى نجاح الحملة الإعلانية ومراقبتها عن طريق تحليل المقاييس مثل نسبة استقبال الرسائل وفتحها ومعدل النقر ومعدل التحويلات، ويمكن للمسوق الحصول على رؤية كاملة عن حملاته الإعلانية واتخاذ قرار مناسب يتوافق مع البيانات الخاصة بتحسين الحملات الإعلانية في المستقبل.
عرف التسويق الإلكتروني
بصدد حديثنا عن مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني فإنه يجب معرفة تعريف التسويق الإلكتروني وهو لغة العصر وأحد أبرز عناصر التسويق وهو عملية يتم من خلالها تسويق الخدمات أو المنتجات عبر الإنترنت وتتضمن هذه العملية تقنيات متنوعة، ويُعرف التسويق الإلكتروني بأسماء عديدة مثل التسويق من خلال شبكة الإنترنت أو التسويق الرقمي أما التسويق الأكثر شيوعًا هو التسويق الإلكتروني أو “Electronic Marketing”.
ويتضمن التسويق الإلكتروني عدد من الوسائل الأساسية التي يتم استخدامها في عملية التسويق الرقمي وهي كما يلي:
- تحسين محركات البحث “Search Engine Optimization”.
- التسويق عبر محركات البحث “Search Engine Marketing”.
- الدفع عند النقر “Pay-per-Click Advertising”.
- التسويق بكتابة المحتوى “Content Marketing”.
- التسويق باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي “Social Media Marketing”.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني “Social Media Marketing”.
أنواع التسويق الإلكتروني
في ضوء حديثنا عن مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني فإن للتسويق الإلكتروني أنواع عديدة تختلف بين النصية والسمعية والمرئية والإعلانات المدفوعة، إليك أنواع التسويق الإلكتروني:
- التسويق الداخلي وهذا النوع يُعد من أنواع التسويق الشاملة التي تحقق مكاسب كبيرة للمشاريع، وذلك لأنه يقوم على التركيز بالجهود التسويقية والإعلانية على احتياجات الفئات المستهدفة، وفهم ما يحتاج إليه العميل ومعرفة كيفية مساعدته لتلبية متطلباته.
- التسويق بالعمولة وهو أحد أشهر أنواع التسويق الرقمي ومن خلاله يتم الإعلان لخدمات أو منتجات للغير باستخدام لينك قابل للتتبع، وعند مشاركة اللينك يحصل المسوق على عملاء وعلى هذا يحصل على العمولة المحددة.
- التسويق بالمحتوى ويركز هذا النوع من التسويق على تقديم معلومات ذات قيمة للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين من خلال قنوات متنوعة.
- التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي وهذا النوع يركز على مواقع السوشيال ميديا التي يكثر بها العملاء ويمكن من خلالها التفاعل مع الجمهور.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أشهر أنواع التسويق الإلكتروني وفيه يتم إرسال رسائل بريدية إلى الأشخاص الذين قاموا بتسجيل بياناتهم مع المستخدم من قبل، ويمكن إرسال الرسائل البريدية لجميع العملاء كما يمكن تقسيم العملاء حسب العمر أو النوع ويتوقف ذلك على الهدف من إرسال الرسالة.
- في سياق حديثنا عن مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني فإن التسويق الأوتوماتيكي أو التسويق الآلي وهو نوع من التسويق يعتمد على تسهيل المهام المتكررة للتسويق، ويعمل على توفير اهتمام خاص لكل عميل محتمل أو عميل حقيقي، وهذا النوع يتيح للمستخدم أدوات أتمتة التسويق مثل إرسال رسائل بريدية متتالية، أو توفير روبوتات المحادثة، وهذا النوع تزداد أهميته عند زيادة الطلبات في المتجر، نظرًا لأن وسائل الأتمتة المتنوعة تسمح للمستخدم بإدخال بيانات العملاء بشكل أوتوماتيكي وإرسال الرسائل لهم.
- التسويق عبر الهواتف الذكية ولقد ظهر هذا النوع من التسويق نظرًا لأن عدد مستخدمي الهواتف الذكية في ازدياد مستمر مما يزيد من احتمالية الحصول على العميل المحتمل لأن الهاتف في يده طوال اليوم، وتبدأ رحلة التسويق عبر الهاتف الذكي من اختيار تصميم يتوافق مع الجهاز أو متجاوب معه ويتم التواصل مع العميل المحتمل من خلال الرسائل القصيرة أو التسويق باستخدام الباركود.
- التسويق بالمؤثرين نوع آخر من أنواع التسويق الإلكتروني وفيه يتم جعل شخص مشهور يتحدث عن منتج محدد أو خدمة معينة مما يزيد وعي المشاهدين بالعلامة التجارية.
- التسويق عبر محركات البحث وهو أحد أبرز أنواع التسويق الإلكتروني لأن من خلاله يتمكن المُعلن من تصدر محركات البحث عند بدء الجمهور بالبحث عن خدمة أو منتج مرتبطة بالمجال الذي يعمل فيه المُعلن، والفرق بين تسويق محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث يتمثل في أن تحسين محركات البحث يضمن تصدر المُعلن لنتائج البحث بصورة طبيعية أما تسويق محركات البحث فيضمن أن يظهر المُعلن في نتائج البحث ولكن عن طريق إعلان ممول.
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني
بصدد حديثنا عن مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني فإن وسائل التسويق الإلكتروني المختلفة تُعد أحد الأدوات الأساسية للأنشطة التجارية والمؤسسات التي من خلالها يتم استقطاب عملاء جدد والتواصل بشكل مستمر مع العملاء الفعليين، ومن بين أهم هذه الوسائل التسويق باستخدام البريد الإلكتروني، الذي يُعد أحد أهم استراتيجيات التسويق لما يتضمنه من فوائد عديدة وأهمية بالغة.
واستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني تسعى لتحقيق ثلاثة أهداف أساسية وهم زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتعزيز الثقة، وإثبات ولاء العملاء للعلامة التجارية، فالغرض من إرسال الرسائل البريدية هو العمل تحسين العلاقة بين صاحب النشاط وعملائه سواء السابقين أو الفعليين، كما تهدف عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مشاركة الإعلانات الخاصة بالجهات الخارجية وإقناع العملاء المحتلمين باتخاذ خطوة الشراء، وإليك أبرز مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- الوصول للعملاء مباشرة حيث من خلال إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني يزيد ذلك من فرصة الوصول للعميل مباشرة؛ حيث يمكن صاحب النشاط إرسال رسائل بريدية تسويقية مباشرة للعملاء المهتمين بالخدمة المقدمة أو المنتجات المعلن عنها وبالتالي زيادة فرصة تحويل العميل المحتمل إلى عميل حقيقي.
- توجيه الخصومات والعروض المتاحة بشكل مباشر للعميل عن طريق إرسال رسائل بريدية شخصية للعملاء الفعليين، بحيث يكون لديهم علم بأحدث الخصومات والعروض الترويجية مما يمنحهم فرصة الاستفادة منها ويزيد فرصة صاحب النشاط في جذب المزيد من العملاء.
- تعزيز التواصل مع العملاء حيث بوجود وسائل عديدة للتواصل هذا الأمر يزيد من صعوبة الاتصال مع العلامات التجارية، ووسيلة التسويق عبر البريد الإلكتروني تساعد على بناء علاقة قوية وطويلة الأمد مع العملاء، وذلك من خلال تقديم محتوى هادف للعملاء وتقديم معلومات مفيدة مع تحديث الخدمات والمنتجات بانتظام.
- زيادة الزيارات على الموقع وهذه من أبرز مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث من خلاله تزيد حركة المرور عبر الموقع مما يزيد من معدل المبيعات، ويمكن لصاحب النشاط إضافة لينكات مباشرة إلى الخدمات والمنتجات الخاصة به في الرسائل البريدية.
- باستخدام البريد الإلكتروني يمكن قياس تتبع أداء الحملة الإعلانية وقياس مدى نجاحها، كما يمكن معرفة معدل النقرات ومعدل فتح البريد الإلكتروني ومدى اهتمام الجمهور بالرسائل، والأرباح الناتجة عن الحملة كل ذلك يساهم في تقييم مدى فعالية الحملة الإعلانية.
- التسويق باستخدام البريد الإلكتروني يساعد في توطيد العلاقة مع العملاء عن طريق إرسال الإيميلات بشكل منتظم، على أن يكون محتوى الرسالة جذاب وهادف مع مراعاة تقديم عروض وخصومات مخصصة يمكن من خلالها تعزيز العلامة التجارية وجعلها في المقدمة.
- من أهم مزايا التسويق عبر البريد الالكتروني تكلفته أقل مقارنة بوسائل الإعلانات الأخرى حيث أنها طريقة قليلة التكلفة ويمكن من خلالها الوصول إلى عدد كبير من العملاء.
- قابل للتقييم ومعرفة مدى نجاح الحملة الإعلانية ومن ثم العمل على تحسين الاستراتيجية المتبعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني يؤدي إلى معدل الزيارات على الموقع ومن ثم زيادة نسبة المبيعات عن طريق إضافة “CTAs” في الرسائل البريدية، ويمكن من خلاله تحفيز العملاء المشتركين على زيارة الموقع وإتمام خطوات الشراء، كما يمكن استعمال التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدل بيع المنتجات والاستفادة من الخدمات.
طرق إنشاء حملات إعلانية فعالة عبر البريد الإلكتروني
من أبرز مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه وسيلة قوية للشركات والمؤسسات يمكن من خلالها التواصل مع الجمهور، ولكن من الضروري اتباع بعض التعليمات للتأكد من فعالية الحملات، وفيما يلي أهم النصائح التي يجب مراعاتها لإنشاء حملات تسويق فعالة وناجحة عبر البريد الإلكتروني:
- تحديد الجمهور المستهدف حيث يجب التحقق من أن الرسائل تلقى رواجًا لدى المشتركين بالبريد الإلكتروني، ومن المهم للغاية تحديد الفئة المستهدفة، ويمكن القيام بذلك من خلال الاعتماد على عوامل عديدة مثل السلوك والاهتمامات والسن والنوع والتركيبة السكانية.
- صياغة سطر يعبر عن الموضوع هذا السطر هو أول شيء يراه الجمهور لذلك يجب الحرص على اختيار عنوان ملفت وجذاب وملائم مع تجنب استخدام الجمل الغير مرغوب بها، فمثلاً يمكن كتابة جملة مثل “تمتع بخصم 40% عند إجراء عملية الشراء الآتية”.
- جعل الرسالة ذات طابع شخصي وهذا الأمر يجعل العملاء يشعرون وكأنهم يتحدثون مع شخص حقيقي بشكل مباشر، ويمكن أن يتم ذلك ببساطة من خلال إضافة اسم المشترك عند التحية.
- المحتوى يجب أن يكون جذاب ومختصر نظرًا لأن الناس تستلم الكثير من الإيميلات يوميًا، ولذلك يجب إيجاد ما يلفت انتباههم في الرسالة حتى يهتموا بها، ويمكن أن يتم ذلك من خلال استخدام الصور المعبرة الجذابة، وكتابة رسالة بمضمون جذاب على أن تكون سهلة القراءة كما يجب أن تتضمن رسالة البريد الإلكتروني عبارة واضحة تحفز العميل المحتمل على القيام بأمر ما مثل “اشترك الآن”.
كيفية التواصل مع شركة كيلاني للتسويق الرقمي
لتتمكن من التمتع بجميع مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب الاستعانة بخبراء محترفين في التسويق الرقمي مثل شركة كيلاني للتسويق الرقمي، وهي شركة متخصصة في تقديم خدمات التسويق الإلكتروني بكفاءة ومهارة، لأن لديها خبراء محترفين في التسويق الرقمي، ويمكن التواصل مع شركة كيلاني باستخدام الوسائل الآتية:
- التواصل على الرقم التالي (+201005202456).
- التواصل عبر الموقع الإلكتروني لشركة كيلاني للتسويق الرقمي بالنقر هنا.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي ([email protected]).
الأسئلة الشائعة
ما هي إيجابيات التسويق الإلكتروني؟
التسويق الإلكتروني حل فعال يمكن من خلاله الوصول بسهولة لعدد كبير من العملاء بأقل التكاليف.
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عبارة عن ارسال الرسائل البريدية للمشتركين في القائمة البريدية بهدف جذب المزيد من العملاء المحتملين.
الخاتمة
في ختام مقالنا عن مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني فإن شركة كيلاني للتسويق الرقمي لديها من الخبرة والكفاءة والخبراء المحترفين مما يجعلها أفضل خيار لإطلاق حملة إعلانية ناجحة بنسبة 100% عبر البريد الإلكتروني.
اترك تعليقاً