كيف تحقق نجاحًا باهرًا من خلال التسويق بالايميل

التسويق بالايميل أو التسويق عبر البريد الإلكتروني “Email Marketing” يُعد أحد استراتيجيات التسويق الفعالة والتي تضمن استمرارية التواصل مع العملاء والإعلان عن الخدمات أو السلع والمنتجات باستخدام البريد الإلكتروني، وبالرغم من كونها وسيلة قديمة إلى حد ما إلا أنها تعمل بفعالية إذا تم التخطيط لها من خلال خبراء في مجال التسويق الرقمي كشركة كيلاني.

التسويق بالايميل 

التسويق عبر البريد الإلكتروني يُعد من أقدم طرق التسويق الإلكتروني وأفضلها؛ حيث يمكن باستخدامه جذب المزيد من العملاء المحتملين في غاية الاستهداف سواء للمتجر الإلكتروني أو للموقع الإلكتروني، والتسويق باستخدام الإيميل يعتمد على فكرة التواصل بين الموقع والفئة المستهدفة لهذا الموقع، فهو بمثابة طريق تسويق تتيح لصاحب النشاط فرصة إرسال رسائل بريدية تسويقية للعملاء المحتملين والذين قد قاموا بزيارة موقعه من قبل.

ويعتمد التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال الرسائل وتتبع مدى الاستجابات فهو وسيلة تتميز بالفعالية ووفقًا لشركة الأبحاث الشهيرة “Econsultancy” فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني مازال محتفظًا بمكانته الرائدة في التسويق حيث إن التسويق باستخدام البريد الإلكتروني للمؤسسات يحقق 72% من نسبة العائد على الاستثمار وهذه النسبة تُعد جيدة للغاية.

والتسويق باستخدام البريد الالكتروني يعتمد على استخدام الايميل في التفاعل مع العملاء والتواصل معهم من خلال إرسال الرسائل الإعلانية إليهم؛ حيث قد تتضمن الحملة الإعلانية إرسال الرسائل لأكثر من 250 ألف شخص في نفس الوقت، كما أن التسويق بالايميل يتضمن إنشاء قاعدة بيانات تتضمن معلومات العملاء وإرسال رسائل شخصية ومستهدفة مما يزيد من التفاعل ومن ثم يزيد المبيعات.

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

يوجد أسباب عديدة تبرز أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنها ما يلي:

• توطيد العلاقات بين العملاء وصاحب النشاط من خلال إرسال الرسائل البريدية.
• زيادة نشر العلامة التجارية وزيادة الوعي بها.
• الترويج للمنتجات ومشاركة الأعمال.
• الحصول على عملاء جدد بسبب ما يحصلون عليه من عروض قيمة من خلال الرسائل البريدية.
• الاهتمام بالعملاء المحتملين.

وهناك بعض الإحصائيات التي توضح أهمية التسويق بالايميل وهي كما يلي:

وصل عدد مستخدمي البريد الإلكتروني في أواخر سنة 2020 إلى 4 مليار مستخدم أي ما يساوي نصف عدد سكان العالم، ووفقًا لموقع الإحصائيات الشهير “Statista” فإنه من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي البريد الإلكتروني إلى 4.37 مليار مستخدم في نهاية سنة 2023، أي أن هناك ما يزيد عن 300 مليون مستخدم جديد للبريد الإلكتروني أي إن كل عام ينضم 100 مليون مستخدم جديد للبريد الإلكتروني.

وأعلن أيضًا موقع “Statista” أن إجمالي الرسائل المرسلة باستخدام البريد الإلكتروني سنة 2020 وصلت إلى ما يزيد عن 109 مليار رسالة على مدار السنة.

كما أن هناك إحصائية تم نشرها على موقع IRC تٌفيد بأن 80% من إجراءات البيع تتم بعد إرسال 5 رسائل بريدية للعميل المحتمل، وأن 2% فقط من عمليات البيع تتم مع أول رسالة، ولقد وصلت نسبة البحث عن التسويق عبر البريد الإلكتروني في محرك البحث جوجل إلى أربعمائة عملية بحث في يناير سنة 2021، بعد أن كان عدد 110 عملية بحث فقط في يناير 2019.

الأسباب الرئيسية لزيادة أهمية التسويق بالبريد الإلكتروني

هناك أسباب عدِة أدت إلى زيادة الاهتمام بالتسويق بالايميل، إليك أبرزها:

• انتشار الهواتف الذكية وتطورها حيث تزيد نسبة تصفح الإنترنت باستخدام الهواتف الذكية عن 55% من إجمالي التصفح على مستوى العالم وذلك وفقًا لتقرير “Digital 2021“، ثم أن الهواتف الذكية تحتوي على تطبيق الـ “Gmail” مما يضمن وصول إشعار للمستخدم باستلام أي رسالة جديدة على البريد الإلكتروني، مما يزيد من احتمالية فتح المستخدم للرسالة وسهول التفاعل معها في أي وقت وأي مكان.
• التطور السريع للتجارة الإلكترونية ويتجلى ذلك عندما تعرف أن عدد زيارات موقع سوق ونون وموقع جوميا وصل لأكثر من 30 مليون زيارة في شهر فبراير سنة2024 وذلك حسب إحصائيات نشرها موقع Similar Web، أما موقع أمازون أضخم موقع للتجارة الإلكترونية حصل على زيارات أكثر من 2.2 مليار زيارة في شهر فبراير، ومن المعروف أن ضمن خطوات الشراء من أي موقع من مواقع التجارة الإلكترونية إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني كإجراء لتأكيد الدفع، بالإضافة إلى رسائل أخرى يمكن من خلال تتبع حالة الطلب حتى يصل إلى العميل.

كما أن هذه المواقع تستخدم البريد الإلكتروني في إرسال التخفيضات والعروض للعملاء وتذكيرهم بالمنتجات التي قام العميل بإضافتها لسلة الشراء ولم يقم بشرائها بعد، وكل هذه التطورات السريعة أدت إلى إقبال رواد الأعمال على التسويق بالإيميل.

• تطور منصات الإعلانات على الإنترنت بالتزامن مع التطور الذي تشهده إعلانات مواقع السوشيال ميديا خاصة “Facebook”، وتطور إعلانات “Google” زادت أهمية التسويق باستخدام البريد الإلكتروني للحصول على الجمهور المستهدف “Custom Audience” وهو فئة مستهدفة يمكن الحصول عليها يدويًا عن طريق وضع قائمة تتضمن معلومات الاتصال مثل عناوين الإيميلات أو أرقام التليفونات ويتم إنشاء الجمهور المستهدف يدويًا وبشكل آلي.

وبعد إنشاء جمهور مستهدف باستخدام القائمة الخاصة بعناوين الإيميلات ثم تم رفعها إلى جوجل أو فيسبوك، سيبدأ الموقع بفحص العناوين ومطابقتها للتأكد توافر حسابات للمستخدمين على المنصة التي تم رقع القائمة عليها، وبعد ذلك يمكن لصاحب النشاط إنشاء إعلانات ترويجية لإعادة إرسال الرسائل للجمهور المستهدف مما يؤدي إلى تحقيق نتائج تسويق أفضل سواء تم إطلاق الإعلان على فيسبوك أو جوجل أو أي منصة إعلانية أخرى.

واليك:التسويق بالبريد الالكترونى

منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا شك أن منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني تلعب دور هام في مدى نجاح التسويق بالايميل في الوصول إلى الفئة المستهدفة بصورة فعالة، وتلك المنصات تُعد أداة فعالة للتواصل مع الجمهور وتقديم محتوى هادف جذاب ومثير للاهتمام.

ومن أبرز وأهم منصات التسويق باستخدام البريد الإلكتروني ما يلي:

• منصة “MailChimp” وهي الخيار الشائع للمعظم المستخدمين نظرًا لواجهتها التي تتميز بسهولة الاستخدام، مما يجعلها خيار مناسب لجميع المسوقين سواء المبتدئين أو أصحاب الخبرة، وتتميز المنصة بأنها تتضمن مجموعة كبيرة من القوالب كما تقدم للمستخدم مجموعة مميزة من أدوات التشغيل، وأبرز ما يميز المنصة تقديمها للتقارير الشاملة عن حملات البريد الإلكتروني مما يجعل من السهل تحسين الحملات وتحقيق أقصى استفادة منها بأقل تكلفة.
• منصة “Constant Contact” وهي منصة للتسويق بالايميل مصممة خصيصًا لتقدم الدعم والمساعدة للشركات الصغيرة قبل الكبيرة حيث توفر الأدوات اللازمة لإنشاء الحملات الإعلانية عبر البريد الإلكتروني مع إمكانية إدارة الحملات وتطويرها، كما تقدم المنصة مجموعة متنوعة من الخصائص التي تساعد المستخدمين على التواصل مع العملاء وزيادة التفاعل والمشاركة.
• منصة “Brevo” وهي عبارة عن منصة تختص في أتمتة التسويق باستخدام الرسائل عبر البريد الإلكتروني، وهذه المنصة تتميز كونها توفر للمؤسسات مجموعة كبيرة من الأدوات والخصائص مما يتيح لها التواصل مع جمهورها عبر الرسائل البريدية والرسائل النصية القصيرة، كما أنها توفر أدوات يمكن من خلالها إنشاء استمارات للاشتراك وصفحات الهبوط مما يتيح للمستخدم سواء كان فرد أو مؤسسة من تطوير القوائم البريدية وجذب المزيد من العملاء المحتملين.
• منصة “Convertkit” وهذه المنصة مفيدة للغاية إذا كان المستخدم منشئ للمحتوى أو بلوجر على مواقع السوشيال ميديا؛ حيث إن المنصة توفر للمستخدم أدوات تساعده على كسب المزيد من العملاء وتحويل القارئ العادي إلى مشترك وفي وذلك بفضل أدوات التشغيل الآلي وأشكاله القابلة للتخصيص مما يجعله مثالي للفت انتباه العملاء ومن ثم كسبهم متابعين حقيقيين.
• منصة “GetResponse” بصدد حديثنا عن التسويق بالايميل فإن هذه المنصة هي منصة تسويق شاملة توفر مجموعة كبيرة من الخصائص والأدوات لتقديم الدعم للأفراد والمؤسسات خلال إنشاء الحملات الإعلانية عبر البريد الإلكتروني، مع إمكانية إدارة الحملات ومن ثم بناء علاقة وطيدة مع العملاء والاهتمام بهم، وجيت ريسبونس تُعد من أفضل منصات التسويق باستخدام البريد الإلكتروني فهي تقدم حلول شاملة وفعالة لاحتياج المستخدم في عالم التسويق الإلكتروني.
• منصة “ActiveCampaign” وهي منصة متكاملة لأتمتة التسويق وتوفر ميزة التخصيص كما تسمح للمستخدم بإطلاق حملات للتسويق بالايميل مخصصة جدًا وقادرة على تحفيز السلوك، وهي خيار مثالي للأفراد وللمؤسسات الراغبون في التقدم والنجاح بالتسويق باستخدام البريد الإلكتروني، لذلك هي خيار رائع حيث تتميز بتوفير مجموعة كبيرة من الميزات والخصائص التي تقدم الدعم للمؤسسات والشركات في التسويق باستخدام البريد الإلكتروني وإدارة العلاقات مع العملاء وغيرها من الأنشطة التسويقية.
• منصة “AWeber” هي منصة معروفة بخبرتها في مجال التسويق بالايميل نظرًا لوجودها منذ مدة طويلة وتشتهر بالمصداقية، وتتميز كونها تقدم مجموعة واسعة من الخصائص والميزات للأفراد والمؤسسات؛ حيث توفر الأدوات والوسائل التي يمكن للمستخدم الاستعانة بها في التسويق باستخدام البريد الإلكتروني وإرسالها ومتابعتها.
• منصة “MailerLite” هي منصة للتسويق باستخدام البريد الإلكتروني يتوفر عليها مجموعة من الأدوات والخصائص التي تساعد الأفراد وكذلك المؤسسات على إنشاء الحملات الإعلانية عبر البريد الإلكتروني وإدارتها، وتتميز هذه المنصة كونها سهلة الاستخدام وتوفير أداة السحب والإفلات وكل ذلك بأسعار معقولة.

واليك:ايميل ماركتنج

عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني

إلى الآن يُعد التسويق بالايميل إحدى الاستراتيجيات الناجحة والفعالة في الحملات الإعلانية من خلال الوسائط الرقمية، ولكن ما هي عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• زيادة احتمالية عدم فتح الرسالة أو فتحها وعدم قراءته.
• قد تصل الرسالة إلى البريد العشوائي.
• يجب أن توافق الفئات المستهدفة على استلام رسائل بريد إلكتروني.
• التشويش بسبب ضخامة البريد الوارد.
• منصات التسويق من خلال البريد الإلكتروني قدراتها محدودة في التصميم مقارنة بالأشكال الأخرى للتسويق الإلكتروني مثل صفحات الويب أو بوستات مواقع التواصل الاجتماعي.
• استلام عدد كبير من الرسائل البريدية قد يتسبب في شعور العملاء بالممل والإرهاق وبالتالي معدلات الفتح والتحويلات تقل.

كيفية التواصل مع شركة كيلاني للتسويق الرقمي

كيلاني للتسويق الرقمي هي الخيار المثالي الذي يضمن لك التقدم والارتقاء في عملك من خلال التسويق الإلكتروني، وتقدم شركة كيلاني مجموعة كبيرة من الخدمات التي من خلالها يمكنك تعزيز هويتك التجارية وزيادة الوعي بها، أو إنشاء موقع إلكتروني سهل الاستخدام بتصميم لافت للانتباه يتحدث عن علامتك التجارية، التسويق بالايميل وإطلاق حملات إعلانية ناجحة وفعالة بنسبة 100%، وللتواصل مع شركة كيلاني للتسويق الرقمي إليك طرق التواصل:

• الاتصال على الرقم (201005202456).
• فتح الموقع الإلكتروني لكيلاني للتسويق الرقمي 

الأسئلة الشائعة

هل التسويق بالايميل فعال للشركات الصغيرة؟

نعم، قد يكون التسويق من خلال البريد الإلكتروني فعال بالنسبة للشركات الصغيرة فهو يوفر فرصة فعالة للتواصل مع الفئة المستهدفة وجذب المزيد من العملاء.

كيف يمكن زيادة فعالية الحملات الإعلانية عبر البريد الإلكتروني؟

يجب أن يتم تقديم محتوى هادف يضيف قيمة للجمهور، وتكون الرسالة ذات طابع شخصي.

في الختام نستنتج أن التسويق بالايميل من الاستراتيجيات الناجحة في عالم التسويق الرقمي ولكن يتطلب خبراء محترفين مثل شركة كيلاني للتسويق الرقمي فهي تتضمن فريق عمل يتسم بالكفاءة والاحترافية في تقديم خدمات التسويق الرقمي بأعلى جودة وأفضل سعر.

 

تواصل معنا